Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati e spediti nei giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti durante il weekend o nei giorni festivi vengono processati a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo.

In periodi di alta richiesta, promozioni, saldi o festività, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni.

Luogo di partenza

Le spedizioni partono da Arezzo.

Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.

Il corriere specifico può variare in base alla zona, disponibilità logistica, organizzazione interna o servizio attivo al momento della spedizione.

Tempi di consegna

I tempi stimati di consegna sono generalmente 24/48 ore lavorative, equivalenti a circa 1-2 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare per cause non direttamente imputabili al titolare, come:

• ritardi del corriere;
• festività;
• weekend;
• scioperi;
• eventi atmosferici;
• indirizzi incompleti o errati;
• località difficilmente raggiungibili;
• periodi di alto volume ordini.

Costi di spedizione

Le condizioni di spedizione sono:

• Italia: 5,00€ per ordini da 0,00€ a 69,99€;
• Italia: spedizione gratuita per ordini da 69,99€ in su;
• zone disagiate e isole: 5,00€, salvo diversa indicazione al checkout;
• area Arezzo: spedizione express gratuita, se l’indirizzo rientra nella zona locale configurata e se mostrata al checkout.

Le tariffe visualizzate al checkout sono quelle effettivamente applicate all’ordine.

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è prevista per ordini pari o superiori a 69,99€, salvo eventuali promozioni, esclusioni, condizioni temporanee o configurazioni specifiche mostrate al checkout.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione.

In caso di indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile, eventuali costi aggiuntivi, giacenze o nuove spedizioni potranno essere a carico del cliente.

Mancata consegna e giacenza

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro o altra causa imputabile al cliente, il pacco potrebbe andare in giacenza o essere restituito al mittente.

Eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro potranno essere addebitati al cliente, ove applicabili.

Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare l’integrità del pacco.

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, aperto, bagnato o manomesso, il cliente può accettare con riserva oppure rifiutare la consegna, contattando subito l’assistenza.

È consigliabile documentare il danno con fotografie.